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日前，中国消费者协会发布《“第三方测评”对消费者权益影响调查报告》。中消协对抖音、微博、微信平台等12个互联网平台共计350家“第三方测评”账号进行体验式调查后发现：93.1%的“第三方测评”涉嫌存在测评标准类问题，其中缺乏测评标准的主观性测评多；55.7%的“第三方测评”涉嫌存在商测一体、以商养测类的模式，难保公正性；37.2%的消费者反映通过观看“第三方测评”所购买的商品出现过质量问题；35.7%的“第三方测评”涉嫌虚假测评。（3月23日 人民网）

本该公平公正的“第三方测评”账号竟然存在这么大比例的违规问题，甚至是商测一体、以商养测，以“第三方测评”为指南购买的商品照样出现质量问题，这就让人对“第三方测评”的信任度大大降低、权威性大打折扣。如此现状不加改变，将成为提振消费信心、刺激消费需要的绊脚石。“第三方测评”公信力下降，有着显而易见的危害。

动摇社会诚信根基。社会诚信是社会正常运转、降低社会治理成本的重要方面，受益者是社会的全体成员。社会诚信一旦受损，就必然减弱民众的获得感、幸福感和安全感。前些年大量存在的食品安全问题，曾让人普遍纠结不知道、哪里有可以放心食用的食品。后来国家出台修订版“史上最严”食品安全法，首次确立“双罚制”，才慢慢恢复大众的食品消费信心。足见诚信是不可触碰的“易碎品”，爱护就能散发光彩，毁坏就可能碎成一地。“第三方测评”拥有守护诚信的天职。

危害公平商业环境。“第三方测评”是独立于国家司法部门、行政机关、经营者和消费者之外的民商事行为。“第三方”身份的测评结果，会直接影响消费者购买行为，关乎公平竞争。如果测评结果失之客观、公正、科学，就无法维护消费者的知情权、自主选择权和公平交易权，误导消费者，损害消费者的合法权益。同时，不客观、不公正、不科学的结果还会损害经营者商业信誉，破坏公平竞争的商业环境。

规范“第三方测评”，需要坚决整治。首先主管部门要提高准入门槛，设置准入条件，对“第三方测评”从业资质严格把关，从源头上杜绝违法违规操作的机会。其次要明确“第三方测评”主体责任，制定职业规范，加强从业自律，促其良性发展。再次要坚持动态监管，加强舆论监督，形成良好社会氛围。如此综合发力，才能使市场生态持续健康，消费者权益得到保障。（雷钟哲）